添加镇长陌陌 slccz999 各位居民好,创业成我是冷启镇长。 昨天我和你们分享了,动期刷抖音点赞1元100如何在创业冷启动期,何吸户并找到自己的引前前1000个顾客。 无论你是名客做产品、开店做公众号、忠实抖音,消费这些方式都同样适用。创业成 任何项目只有先找到自己的冷启第一批顾客,才有机会进行传播、动期裂变、何吸户并复购、引前建立常年而稳定的名客关系。 那么找到前1000名顾客只是忠实第一步,如何能够吸引顾客成为你的忠实消费者、铁杆粉丝,这是我们要思索的第二个问题。 《失控》的作者凯文·凯利当初提出过这样一个推论——只须要拥有1000名铁杆粉丝,不论你卖哪些产品都乐意支持,你就可以养家糊口。 假设一个铁杆粉丝每年给你贡献的收益是100元~200元,那么一年就是10万~20万的收益,足以让一个人糊口。刷抖音点赞1元100 这也就说明忠实粉丝/客户的价值,而这个推论也许对好多博主、群主、小KOL、小店家来说如何获得1000粉丝,都是适用的。 那昨天镇长就和大家一起来谈谈,如何收获你的1000位付费铁杆粉丝,需要注意什么方面。 01 选择一个平台 想要收获粉丝/消费者,先得有渠道接触到她们。 比如之前许多用户在天猫上直播买东西的时侯,就会去瞧瞧某一姐一哥。 而在线下消费的时侯,你常年在一个地方经营,客户也就会想到你。 所以我们第一步先要确定,我们要在哪些地方获客,是线下开店还是天猫开店亦或则抖音做帐号。 02 持续发声 用户之所以了解你,先是见到你,其次才是信任你。 如何获取用户的信任,第一步就是持续的发声。 就像你在线下开店一样,隔三岔五的开店,用户想买的时侯找不到你,时间一久,用户都会感觉你不不靠谱,逐渐把你冲淡。 再例如镇长,每个星期都有在十里村这个公众号上更新,这也就收获了一批常读的粉丝。 只有你和你的潜在顾客有持续的接触机会,才能降低他对你的了解,才有机会形成消费。 03 提供有价值的服务 1、传递有用知识 如果你是老师、自媒体博主、行业领袖等,那你要做的第一点就是传递有价值的知识。 用户通过看你的帐号、参加你的大会和你面对面交流,能够获得新启发。 2、提供独家资源 如果你是做协会、销售、中介等各类职业、机构,你能向你的顾客提供有用的资源,比如人脉、商机、渠道、货源、资金等等。 3、提供品质服务 不管你卖哪些产品,产品的质量是第一位的。 用户花了钱是对你的信任,但你由于质量不好,服务差、辜负了用户的信任,就很难再挽回了。 想要用户持续复购、分享,就必须向用户提供品质的服务。 04 勇于担当 如果在提供服务的过程中,出现了一些问题、纠纷,有些可能是顾客的一些小问题。 但是从服务方来说,必须要敢于担当。 比如罗永浩就是典型,持续还清原公司的债权纠纷,同时在做直播的时侯,主动加倍赔付用户买到次货、假货的损失。 勇于担当除了彰显在对顾客的服务上,还彰显在你对产品质量、社会责任上。 比如有些博主、企业会做一些捐赠善款的爱心活动,这也能提高粉丝的好感。 最后11位,即将降价! 05 树立领域权威 用户在消费决策的时侯,会优先选择行业的腹部,不管是前三位还是前十位。 总之,你得在你这个行业、街道、平台、小区、微信群等渠道上获得相关的认可。 比如你做餐饮,能在美团、抖音上成为必吃榜、用户口碑好评。 比如你开网店店、拼多多,能有各类评分的等级。 或者你自己本身就是行业的权威,有各类证书,合影、授权等等。 就好比你要做抖音带货培训,那你自己有帐号几百万粉丝、有店面日销千单,这样用户对你的信任值就立刻上升了。 06 见一次面 线上聊千遍、不如线下见一年。 其实线下开实体店的店家,是最容易和顾客构建长久信任关系的。 因为用户常常能看到,用户心理也有一种心理,那就是只要你开店,他就认为心安,尤其是买小件产品的时侯。 而你若果在线上写公众号、拍抖音做社群的,你能有机会和你的榜一大婶也好、付费会员也好,见面做一次粉丝见面会,增加了沟通、资源对接,那用户和你的关系会再度升级。 这里说的碰面并非是指所有人,一方面是指你若果有线下店是最好的。 另一方面是你只要有约请顾客碰面,其他粉丝能看到你在做这样的活动,哪怕没参与,他也会信任你。 07 享受到福利 1、提供让利 如果你开线下店,是不是给你的顾客发一些福利,比如折扣、优惠券、赠品等等。 比如镇长时常去的一个面店,老板娘就是一个很会做生意的人。 他会时常的送你一些小东西,有时候送个卤蛋、有时候送个鸡翅,有时候新鲜的菜也直接送。 再如许多新村的小水果店、菜店,一些老板娘也会随机的送你点葱之类的。 所以你所提供的服务里,可以给用户送点哪些?门票、课程、免费文章、免费答疑等等。 2、赚钱现金 上面第一点虽然本质上是帮用户省钱,那反过来,你若果能帮你的用户赚到钱,也能让你的粉丝愈发信任你。 比如你开了一个培训班,推出了一门语音课,或者线下组织了一场资源对接会。 亦或是你帮助你的用户向身边的同学进行推荐,完成了一笔交易撮合。 总之,能帮助你的顾客省钱和挣钱,都是最高级的生意,和用户的关系也会更紧密。 08 保持联系 最后一点是情感的维系,人与人之间不时常联系如何获得1000粉丝,感情都会变淡,变陌生了。 保持联系的目的,就是为了降低陌生感,增加联系、为双方的沟通、合作、交易提供机会。 对于内容创作者来说,刚才上面说的第二点——持续发声就是一种保持联系的方法。 除据悉,不定期举行线下的活动、开展线上的直播分享,以及双方之间添加了陌陌好友朋友圈之间互相点赞、评论、转发等等。 比如镇长之前在做代理电商、以及近来在做的社群工具,和旗下的代理、博主就保持朋友圈、微信群的良好互动,点点赞、发发红包,节假日送个礼物、过生日说声问候。 这样对于铁杆粉丝来说,就能做到情感上的维护。 之前我们分享过豪车毒持续十几年给顾客送礼,也是这个复购逻辑。 以上这种,希望诸位结合自己的业务,产品、社群去规划怎样找到你的1000个铁杆粉丝,从而获得持续且稳定的关系,以及客观的利润回报。 |